Inlägg av Advoco

Beställningsrutin Tele2 SIP-Mex

Säljaren gör en beställning i tele2s portal, 360 – när de får mailbekräftelsen besvarar säljaren den och lägger in order@advoco.se som CC i det svaret samtidigt som säljaren bifogar kundavtal samt Advocos beställningsblankett (som du hittar under hämta filer) så att Advoco får kundunderlaget och kan påbörja tenantuppsättningen. Tele2 besvarar då med vilket önskat driftdatum […]

Konfiguration av SIP-telefoner

Autoprovisionerade telefoner Använd följande länkar för att autoprovisionera telefoner så att de automatiskt hämtar sina inställningar från systemet. Byt ut [server] mot den server som kunden finns på. Yealink http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/yealink/configuration/ Snom (modell framgår i slutet av länken): http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snom710.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snomD715.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snomD717.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snomD735.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snomD765.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snomD785.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snom870.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snom821.snomprov http://provisioning.[server]/provisioning/provisioning/snom/configuration/snompa1.snomprov Manuellt provisionerade telefoner För följande telefoner har vi konfigurationsguider […]

Godkända telefoner

Godkända telefoner hos Advoco för partners med egen första- och andralinjesupport Snom D710/D715/D765, 870/821 & PA1 (Autoprovisionerad FW) Yealink T41G/T42G/T46G/T42S/T46S & CP860/CP960 (Autoprovisionerad FW) DECT Gigaset N510 IP Pro (FW v42.247) DECT Ascom IPBS2 (FW v10.2.9) Mediatrix analog gateway (FW: 46.1.2142) Cisco SPA112 (FW v1.4.1) Porttelefon: Fanvil i12/i20S/i23Si30/i31S Supportade telefoner hos Advoco för kunder där […]

Special bid

Ett special-bid är en prisreduktion för Advocos tjänster. En säljare som har en affär där ett special-bid krävs hör av sig till Advocos Partner Manager med en kort beskrivning av affären och anledningen till begäran om special-bid. Tillsammans med ansvarig hos Advoco sätts ett överenskommet kundpris. Tanken med special-bid är inte att det ska fungera […]

Beställning av växel – ej MEX

Beställningen görs med relevant beställningsformulär som du hittar här. Beställningen skall mailas till order@advoco.se. Rubriken i mailet skall vara Ny order / Företagsnamn/ organisationsnummer alltså exempelvis Ny order / Skruven AB / 556677-9312. Skicka med Beställningsformulär, Porteringsfullmakt (flera fullmakter om det gäller olika organisationsnummer), Önskat datum för driftsättning (måste vara minst 10 dagar framåt).

Byte av prisplan

Ett byte från en gammal prisplan till en aktuell prisplan kan göras endast i samband med att man tecknar om / förlänger avtalet hos kunden. Förlängning /omteckning kan ske när det är tre månader kvar på det existerande avtalet. Beställningen av prisplansbyte görs med relevant beställningsformulär som du hittar här. Beställningen skall mailas till order@advoco.se […]

Ändring eller tillägg ej mexad växel

Ändringar av ej mexad växel (till exempel tillägg / borttagning av användare) sköts av partnern själv och involverar inte Advoco. Ändringar som involverar nummerhantering sköts av Advoco Beställningen skall mailas till order@advoco.se. Rubriken i mailet skall vara Ändring /  Företagsnamn / organisationsnummer alltså exempelvis rubriken: Ändring / Happyholiday AB / 556677-9312. Skicka med Kundens organisationsnummer […]

Avgifter för ändringar av nummer eller porteringar

Advoco fakturerar till partnern följande avgifter vid hantering av nummer Nummerdialog om speciellt nummer innan beställning – 300 kr (per 3 förslag) Porteringsavbrytande svenskt nummer – 495 kr Porteringsavbrytande svenskt nummer – 495 kr Ändring av portering – 495 kr Sista minuten-stopp singelnummer – 1495 kr Sista minuten-stopp nummerserie – 4995 kr

Ändring eller tillägg Telia Mex

Beställningen skall mailas till order@advoco.se. Rubriken i mailet skall vara Ändring / Telia MEX / Företagsnamn / organisationsnummer alltså exempelvis rubriken: Ändring / Telia MEX / Kattensvans AB / 556677-9312. Skicka med Kundens organisationsnummer Kundens namn Tenantnamn Telias kunddatamall för MEX (OE-blankett) som du hittar här, Vid portering: Telias egen porteringsfullmakt om nummer ska flyttas […]

Ändring eller tillägg Telenor Mex

Beställningen skall mailas till order@advoco.se. Rubriken i mailet skall vara Ändring / Telenor MEX / Företagsnamn / organisationsnummer alltså exempelvis rubriken: Ändring / Telenor MEX / Bulten AB / 556677-9312. Skicka med Kundens organisationsnummer Kundens namn Tenantnamn Telenors kunddatamall för MEX som du hittar här, Vid portering: Telenors egen porteringsfullmakt om nummer ska flyttas in […]